海报深度丨一支民间救援队在河南的11天：他们从(2)

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摘要：让张欣印象深刻的是，一位60多岁的阿姨送走家人后，坚持留下来要为队员们做顿热乎饭。可没想到，25号一夜之间洪水飙升了1米。等到张欣赶去救援时，

让张欣印象深刻的是，一位60多岁的阿姨送走家人后，坚持留下来要为队员们做顿热乎饭。可没想到，25号一夜之间洪水飙升了1米。等到张欣赶去救援时，阿姨已不见踪影。

后来辗转打听，张欣才在安置点找到了她。原来，那天晚上，看见洪水上涨，阿姨担心队员们太累，万一睡着被水淹了可怎么办，便冲出去想要通知他们。

当两个人再次重逢，阿姨激动地抱着张欣，失声痛哭。

感动的故事每天都在上演。

不知名的大爷推着自行车送来了包子，不知名的大姐提来了西瓜、饮料；看见队员们啃方便面，一位好心的大哥就趟水给他们送来了刚出炉的肉饼；看见队员们的脚被泡烂了，附近的村民们就给他们买来了棉拖鞋；看见队员们休整吃饭，热心的市民们就自发围起来给他们扇扇子、驱蚊子……

最让王子川和张立阳两个大学生感动的是，当所有人在逃命时，望京片区一位50多岁的保安依然坚守岗位，他一趟趟巡逻，为救援队做向导。保安说，他在小区干了40多年，比任何人都要熟悉小区环境，他要走了，小区里的老弱病残就出不去了。

救援中也有遗憾。

对第一梯队队员邱召辉来说，最大的遗憾就是救生船被锐器划破导致漏水，本来答应了受灾群众帮助他们转移，说了太多的“稍等一会儿”，结果自己却成了食言的人。

“大家都是第一次见面，但是第一次就成了生死之交。”

03 被求救信息“淹没”的救援队

在韩晓他们记录下的救援行动中，一场暴雨灾害，暴露出很多难题。

最大的壁垒是信息不畅。

张欣最烦的是每天接收的大量信息中，不仅充斥着各种谣言，还包括各种滞后消息。救完人之后，还要花时间、花精力去核实、去应对。邱召辉觉得，前后方信息接收不畅，加大了团队沟通与救援的难度。杨彬后来反思，如果再出现类似水情，最该抢先修复的应该是通信基建设备。

在救援到来之前，互联网通信是连接一切的生命线。有了信号，就能让求救信号第一时间传送至救援平台，就能让救援队的冲锋舟和车辆不再绕弯路。一旦网络瘫痪，希望就变得渺茫了。

据媒体报道，“7.20”暴雨灾害发生后第三天，郑州因灾停电或退服（中断服务）基站3.52万个，占基站总数的45%。而3.5万多个基站，大致相当于一个地级市的整个通讯网络规模。

在通信条件迟迟无法正常运转的情况下，如果没有后方指挥，前方很有可能成为一团散沙。

事实上，坐镇后方的救援队队长敖玉峰并没闲着。搜集险情、接收信息、筛选核实、安排任务、调度指挥、联系食宿、汇报总结……从派出第一支梯队开始，他的手机就没离手，多的时候一天能接两三百个电话。

并不是所有的队员都能理解他。有些想去但没派去的队员，会觉得被轻视了；去了回来的队员有的直接退了群，由于前后方信息不匹配，他们责怪敖玉峰不顾他们死活。

在想方设法为前方队员提供便利的同时，无法前往一线的敖玉峰也越发焦虑难安，“这些队员的性命可是交到了我的手里啊。”

洪峰退去，救援结束。对济南全诚救援服务中心这支队伍来说，也经历了一场莫大的考验。

救援队队员凌晨睡在户外，天一亮就爬起来救援。

完成最后的消杀任务后，部分救援队队员合影留念。

04 加入民间救援队的都是谁？

整整11天，这支救援队共出动队员29人、车辆26台、冲锋舟4艘，先后在郑州市白沙镇、中牟县、新乡卫辉市的社区、乡村、医院等地开展救灾救援和消杀工作，共解救转移受困群众2600多人次、拖拽受困遇险车辆50多台、转运生活物资200多箱、开展防疫消杀作业142万平米。

在庞大的国内社会救援力量中，济南全诚救援服务中心只是沧海一粟。

比起国家专业救援队伍，民间救援的最大优点是快，更机动更灵活；但弊端也很明显，比如装备落后，比如各自为战，没有建立统一调度平台，无法形成合力，持久作战能力薄弱。

回来后，山东艺术学院传媒学院教师韩晓说，这是她第一次如此近距离地观察民间救援队。

“他们抛家舍业，救援有多久，他们就穿了多久的湿衣服。他们凌晨睡在户外，天一亮就爬起来救援。没有经费，他们就自掏腰包买设备，花着自己的时间和精力干着默默无闻的事，还完全没有宣传意识。”28日晚上，基本救援结束后，韩晓志愿加入了这支队伍。

文章来源：《河南图书馆学刊》 网址: http://www.hntsgxk.cn/zonghexinwen/2021/0806/1723.html

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